编者按  为热烈庆祝中国共产党成立105周年、纪念中国工农红军长征胜利90周年，大力弘扬以伟大建党精神为源头的中国共产党人精神谱系，深入践行“强国复兴有我”的庄严承诺，充分发挥劳动模范、先进工作者、先进集体的示范引领作用，结合学习宣传“忠诚为本、勤劳为基、创造为荣、守护为责”的“小蜜蜂”精神，生动讲好邮政先进模范“忠诚、激情、奉献、担当、拼搏”的鲜活故事，市分公司推出“追寻闪光足迹——对话榜样先进”系列报道，让我们一同走近榜样、聆听故事、汲取力量。

　　追寻闪光足迹——对话榜样先进

　　横沔邮政营业所隶属浦东新区康桥邮政支局，是一支由7人组成、平均年龄38岁的队伍。他们凭借实干与温情，获评上海市模范集体。扎根基层一线，他们以党建为舵、以服务为帆，在挑战中坚守初心，在平凡岗位上绽放榜样光彩。

　　荣誉：

　　2021年上海市工人先锋号

　　2025年上海市劳模集体

　　2025年被上海快递行业综合委员会评为“正能量榜样”荣誉称号

　　“我们是一支既力争先进 又团结共进的队伍，邮政优良基因的传承，是我们团队凝聚力的核心。”

　　“我们是一支重服务、有爱心的队伍。‘人民邮政为人民’的崇高信念，始终燃烧在我们每位员工的血液之中。”

　　“我们着力打造的，是一支业务和服务同步发展，崇尚实干和彰显担当的队伍。不但立足于邮政事业本身，还在更多领域履行了邮政国家队的使命。”

　　党建铸魂 内外兼修筑牢服务根基

　　横沔邮政营业所始终恪守 “人民邮政为人民” 初心，面对人员紧张、硬件受限、市场竞争激烈等现实难题，团队迎难而上、勇担重任。对内深耕能力建设，以常态化业务培训、岗位练兵锤炼本领，全面精进邮件处理、金融服务、客户沟通等综合技能，锻造出一支作风硬、业务精的基层队伍。对外秉持 “客户至上” 理念，保障基础业务高效运营，专门开设爱心服务窗口，为老年群体提供一对一协助。党员骨干主动冲锋，常态化外出走访、策划客户活动，打通服务 “最后一公里”，用实际行动赢得用户信赖。

　　初心如磐 暖心服务赢得群众口碑

　　把服务延伸到厅堂之外、工作八小时之外，是横沔邮政所全体员工不变的坚持。团队用心用情对待每一位客户，一桩桩暖心事接连上演：利用休息时间拜访附近的养老院，为亲和源老年公寓送上节日关怀，护送92岁高龄迷路老人平安回家，耐心调解家庭矛盾、提供专业财产配置建议，协助客户规划动迁资金，为残障群体提供上门代办服务…… 真诚的付出唤回老客户、吸引新客源，用实际行动赢得用户信赖。

　　在金融服务领域，团队持续创新服务模式、延伸服务触角。紧抓某电子厂入驻的区域发展机遇，积极拓展收单商户，面向厂区及夜市商户，推出基金、理财、资管、融资等多元化金融方案，并配套提供24小时咨询服务，打造一站式综合服务体系。凭借专业过硬的服务能力，网点先后斩获全市收单业务竞赛二等奖，以及资管信托、快捷绑卡等多项单项贡献奖，实现口碑与业绩双向丰收。

　　联建聚力 公益同行彰显国企担当

　　以党建为引领，网点积极对接街道、社区、妇联与辖区企业，深化党建联建。携手社区开展 “凝心聚力，一河一策” 、河道整治、垃圾分类等生态公益活动，打造 “小小邮差” 特色服务品牌，实现党建与业务相融共进；深入社区、校园、企业开展金融反诈宣传，筑牢群众财产安全防线；暖心驿站面向户外劳动者开放，提供休息、饮水、充电等便民服务。一件件实事传递邮政温度，充分彰显国企担当。

　　【团队宣言】荣誉载身，责任在肩。未来全体成员将继续凝心聚力、实干担当，以更优质的服务回馈广大客户，全力以赴助力邮政事业高质量发展。